返金ポリシーと配送条件:
🛍️ 予約と注文の確認
Empório Aragãoの商品をお選びいただいても、すぐにご注文いただく義務はございません。後ほど再度ご覧になりたい商品は、ユーザーアカウントのショッピングカートに保存していただけます。当社のコレクションの限定性を尊重し、ショッピングカート内の商品は 48時間予約ご購入手続きに十分な時間を確保できるよう、十分な期間を設けております。この期間を過ぎると在庫状況の保証ができず、商品が削除される場合がございます。
Empório Aragãoプラットフォームを通じてご注文いただくことで、お客様は特定の商品の購入について拘束力のあるお申し込みをしたものとみなされます。ご購入いただくには、クレジットカードまたはデビットカードの情報、配送先住所、請求先住所、氏名、その他お支払いの安全な受理と処理に必要な情報（ただしこれらに限定されません）など、お支払いおよび配送に必要な情報をご提出いただく必要があります。
ご注文を受領し、お取引が完了すると、確認メールが送信されます。このメールは、お客様のお申し出を受領し、その後、慎重に検討した旨をお知らせするものです。
🧵 職人による生産、検収、そして最終購入
エンポリオ アラガオは権利を留保します。 独自の裁量により、お客様への事前の通知なくいつでも理由を問わず注文を拒否する権利を有します。
アラガオコレクションは限定版で、 あなただけのために ご購入日から。最高品質と精度で手作業で印刷、裁断、仕上げを行うため、特定のアイテムの製作時間は通常、 15～17営業日.
ご注文が審査され、承認され、当社のアトリエで生産に割り当てられると、オファーの承認を正式に通知し、注文した製品の出荷準備が整うタイムラインを通知する追加のメールが届きます（「注文承認」).
購入はすべて最終的なものとなります
ご注文いただいた商品は、お客様専用にカスタムプリント、カット、手作りされており、芸術的かつ限定版の性質を持つため、 注文後のキャンセルはお受けできませんご注文は返金不可であり、最終的なものとなります。お客様は、当社がお客様のために製造するご注文の商品はカスタム品であることを承認し、同意するものとします。 製品に欠陥や損傷がある場合を除く セクションに従って 返品と品質保証お客様には注文をキャンセルしたり製品を返品する権利はなく、Empório Aragão が承諾したすべての注文は最終的なものとなります。
🗓️ 年間生産休止予定
私たちの職人技による生産チェーンは、アトリエと生産チームが最高水準の品質と献身性を維持できるよう、厳格な年間メンテナンスと休養サイクルを遵守しています。そのため、通常は以下の期間に生産休止を設けています。 1月下旬から2月下旬.
この年間の中断期間中に発注された、または生産中であったすべての注文は、操業再開後直ちに処理され、迅速に処理されます。 停止の具体的な日付 購入時に通知され、毎年初めに当社のプラットフォームで更新されるため、配送スケジュールに関する完全な透明性が確保されます。
✈️ 配送、スケジュール、リスク移転
Empório Aragãoプラットフォーム上の製品の所有権は、当該製品の支払いが受領され、製品が配送業者に引き渡されるまで、Empório Aragãoが留保するものとします。その後、 お客様が注文したすべての製品の所有権および損失のリスクはお客様に移転されます全額の支払いが完了し、注文された製品が配送業者に引き渡された時点で発送されます。
作成タイムライン: 稀に、デザインの複雑さやご注文数量によっては、製品の完成に若干の遅れが生じる場合がございます。その場合は、新たな完成予定日を速やかにお知らせいたします。
発送スケジュール（ポストプロダクション）: 商品が完成し、アトリエを出発する準備が整うと、配送にかかる時間は通常 3～7営業日最終目的地（ヨーロッパ地域 / 非ヨーロッパ地域）に応じて、（標準またはエクスプレス）となります。 送料無料 800 ユーロ以上のご注文では常にご利用いただけます。
配送管理: 当社は信頼できる運送業者パートナーとのみ連携しています。 当社の責任は、ご注文の商品が完璧な状態で確実にお客様にお届けすることです。 追跡コードをお知らせいたします。配送業者から配送予定日が提示されますが、予期せぬ遅延や納期の差異が発生した場合は、カスタマーサポートが対応いたします。Empório Aragãoは、より迅速かつ安全な配送を確保するために、必要に応じてお客様に代わって別の配送業者を選択する権利を留保します。
📦 配達不能な荷物と紛失の請求
荷物が届かない場合、配送業者は荷物を「配達不能」または「輸送中紛失」と判断いたします。指定された時間内に荷物が届かない場合は、配送業者に直接ご連絡いただくか、Empório Aragãoにご連絡の上、調査を依頼してください。
🌏 配送制限と納期の延長
🌐 国際関税と税金
貨物には関税が課される場合があります。関税は仕向国の規制および輸入手続きによって決定され、Empório Aragãoまたは運送業者によって決定されるものではありません。関税は通常、出荷される商品の種類と価値に基づいて決定されます。 適用されるすべての関税および税金を支払う責任は最終顧客にあります。
🛡️ 返品と品質保証📦 返品ポリシー（不良品/破損品のみ）
あなたの製品が 破損または欠陥のあるemporioaragao@gmail.comまで「返品リクエスト」という件名でメールをお送りください。 配達から14日間 また、お客様はかかる損害または欠陥について当社に対して合理的な証拠を提供する必要があります。
Empório Aragãoは、お客様からのご連絡を速やかに確認し、損傷または欠陥が返金の対象となるかどうかを判断いたします。返金の可否につきましては、理由を添えてご連絡いたします。
資格要件
返品を提出する前に、満たす必要がある以下の条件に注意してください。
返品された商品が欠陥品とみなされた場合、Empório Aragão は欠陥品の徹底的な調査と分析を行う権利を留保します。これには、最終決定を下す前に欠陥品を当社に発送するよう要求することも含まれます。
⚙️ 一般規約と同意
Empório Aragãoは、お客様に事前に通知することなく、Aragãoコレクションの利用規約を変更する権利を留保します。本規約に同意することにより、お客様は18歳以上であるか、または未成年の扶養家族が本ウェブサイトを利用することに同意したことを確認するものとします。プラットフォームのご利用、プラットフォームとのやり取り、および購入の有無にかかわらず、お客様は自動的に当社の利用規約に同意したものとみなされます。 利用規約、プライバシーポリシー、返金ポリシーのすべてに同意しない場合は、当ウェブサイトにアクセスしたり、当社のサービスを利用したりしないでください。
🔒 機密保持とデータ保護 (Empório Aragão のプライバシーに関する約束)機密保持に対する当社の取り組み
エンポリオ・アラガオンでは、 あなたの裁量とプライバシー お客様の個人情報は最優先で扱われます。私たちは、機密保持がラグジュアリーな体験の柱であることを理解しています。
最小限のデータ保持ポリシー: 当社は、お客様の個人情報（連絡先情報や配送先住所など）を、ご注文の処理および発送に必要な期間のみ保持することをお約束します。お取引が完了および発送確認後、お客様の連絡先情報および個人情報は、法的記録（請求書、保証書など）の保管に必須ではなくなります。 最大30日以内にアクティブデータベースから削除されます。.
このデータ最小化ポリシーは、お客様のプライバシー保護に対する当社の強いコミットメントを示すものです。当社は、PCI DSS基準に従い、財務情報と法律で義務付けられている取引記録（税務および保証目的）のみを安全にトークン化された形式で保管します。お客様のすべてのデータは、一般データ保護規則（GDPR）に完全に準拠して処理されます。
Empório Aragãoの商品をお選びいただいても、すぐにご注文いただく義務はございません。後ほど再度ご覧になりたい商品は、ユーザーアカウントのショッピングカートに保存していただけます。当社のコレクションの限定性を尊重し、ショッピングカート内の商品は 48時間予約ご購入手続きに十分な時間を確保できるよう、十分な期間を設けております。この期間を過ぎると在庫状況の保証ができず、商品が削除される場合がございます。
Empório Aragãoプラットフォームを通じてご注文いただくことで、お客様は特定の商品の購入について拘束力のあるお申し込みをしたものとみなされます。ご購入いただくには、クレジットカードまたはデビットカードの情報、配送先住所、請求先住所、氏名、その他お支払いの安全な受理と処理に必要な情報（ただしこれらに限定されません）など、お支払いおよび配送に必要な情報をご提出いただく必要があります。
ご注文を受領し、お取引が完了すると、確認メールが送信されます。このメールは、お客様のお申し出を受領し、その後、慎重に検討した旨をお知らせするものです。
🧵 職人による生産、検収、そして最終購入
エンポリオ アラガオは権利を留保します。 独自の裁量により、お客様への事前の通知なくいつでも理由を問わず注文を拒否する権利を有します。
アラガオコレクションは限定版で、 あなただけのために ご購入日から。最高品質と精度で手作業で印刷、裁断、仕上げを行うため、特定のアイテムの製作時間は通常、 15～17営業日.
ご注文が審査され、承認され、当社のアトリエで生産に割り当てられると、オファーの承認を正式に通知し、注文した製品の出荷準備が整うタイムラインを通知する追加のメールが届きます（「注文承認」).
購入はすべて最終的なものとなります
ご注文いただいた商品は、お客様専用にカスタムプリント、カット、手作りされており、芸術的かつ限定版の性質を持つため、 注文後のキャンセルはお受けできませんご注文は返金不可であり、最終的なものとなります。お客様は、当社がお客様のために製造するご注文の商品はカスタム品であることを承認し、同意するものとします。 製品に欠陥や損傷がある場合を除く セクションに従って 返品と品質保証お客様には注文をキャンセルしたり製品を返品する権利はなく、Empório Aragão が承諾したすべての注文は最終的なものとなります。
🗓️ 年間生産休止予定
私たちの職人技による生産チェーンは、アトリエと生産チームが最高水準の品質と献身性を維持できるよう、厳格な年間メンテナンスと休養サイクルを遵守しています。そのため、通常は以下の期間に生産休止を設けています。 1月下旬から2月下旬.
この年間の中断期間中に発注された、または生産中であったすべての注文は、操業再開後直ちに処理され、迅速に処理されます。 停止の具体的な日付 購入時に通知され、毎年初めに当社のプラットフォームで更新されるため、配送スケジュールに関する完全な透明性が確保されます。
✈️ 配送、スケジュール、リスク移転
Empório Aragãoプラットフォーム上の製品の所有権は、当該製品の支払いが受領され、製品が配送業者に引き渡されるまで、Empório Aragãoが留保するものとします。その後、 お客様が注文したすべての製品の所有権および損失のリスクはお客様に移転されます全額の支払いが完了し、注文された製品が配送業者に引き渡された時点で発送されます。
作成タイムライン: 稀に、デザインの複雑さやご注文数量によっては、製品の完成に若干の遅れが生じる場合がございます。その場合は、新たな完成予定日を速やかにお知らせいたします。
発送スケジュール（ポストプロダクション）: 商品が完成し、アトリエを出発する準備が整うと、配送にかかる時間は通常 3～7営業日最終目的地（ヨーロッパ地域 / 非ヨーロッパ地域）に応じて、（標準またはエクスプレス）となります。 送料無料 800 ユーロ以上のご注文では常にご利用いただけます。
配送管理: 当社は信頼できる運送業者パートナーとのみ連携しています。 当社の責任は、ご注文の商品が完璧な状態で確実にお客様にお届けすることです。 追跡コードをお知らせいたします。配送業者から配送予定日が提示されますが、予期せぬ遅延や納期の差異が発生した場合は、カスタマーサポートが対応いたします。Empório Aragãoは、より迅速かつ安全な配送を確保するために、必要に応じてお客様に代わって別の配送業者を選択する権利を留保します。
📦 配達不能な荷物と紛失の請求
荷物が届かない場合、配送業者は荷物を「配達不能」または「輸送中紛失」と判断いたします。指定された時間内に荷物が届かない場合は、配送業者に直接ご連絡いただくか、Empório Aragãoにご連絡の上、調査を依頼してください。
- 輸送中の紛失：運送業者が輸送中の荷物の紛失と判断した場合、弊社がお客様に代わって請求手続きを行い、全額返金または再送いたします。Empório Aragãoは調査期間を設ける権利を留保します。エクスプレス/プレミアム配送をご利用の場合は、発送日から14日以内にご連絡ください。
- 例外（返金不可）:
- 配達状況：配送業者によって配達済みとマークされた荷物については、クレームや返金はできません。ご注文の商品が配達済みとマークされているにもかかわらず、荷物がお手元にない場合は、配送業者に直接ご連絡いただき、クレームをご提出ください。
- お客様の住所エラー：お客様の住所が不完全または不十分な場合、Empório Aragãoは払い戻しを行うことができません。荷物がEmpório Aragãoへ再配送されることは保証されず、運送業者によって廃棄される可能性がありますが、Empório Aragãoの責任ではありません。
- 住所の変更：ご注文が既に発送されている場合、配送業者にご連絡の上、必要な住所の変更（該当する場合）を行うのはお客様の責任となります。エコノミー／スタンダードパッケージの場合、一度ご提出いただいた住所は変更できません。
- エラーによる配達不能：住所の不正確または不完全な記載により配送業者が荷物を受け取れない場合、Empório Aragãoはお客様にEメールでご連絡いたします。お客様は通知日から14日以内に確認済みの住所をお知らせください。再発送には追加の送料がかかる場合があり、事前にお支払いいただく必要があります。14日以内にご返信いただけない場合、Empório Aragãoは商品を寄付する権利を留保し、その場合、ご注文は返金の対象となりません。
🌏 配送制限と納期の延長
- 遠隔地：米国領土またはAPO（米国郵便局）住所への配送には15～35日、場合によってはそれ以上かかる場合があります。40日経過後の状況については、emporioaragao@gmail.comまでお問い合わせください。Aragãoのご注文はすべて標準配送で承っております。
- 税関の制限：税関の制限により、ウクライナのクリミア、ルガンスク、ドネツク地域、ロシア、ベラルーシ、エクアドル、キューバ、イラン、シリア、北朝鮮への配送予定時間は、予想よりも大幅に長くなる場合があります。
🌐 国際関税と税金
貨物には関税が課される場合があります。関税は仕向国の規制および輸入手続きによって決定され、Empório Aragãoまたは運送業者によって決定されるものではありません。関税は通常、出荷される商品の種類と価値に基づいて決定されます。 適用されるすべての関税および税金を支払う責任は最終顧客にあります。
🛡️ 返品と品質保証📦 返品ポリシー（不良品/破損品のみ）
あなたの製品が 破損または欠陥のあるemporioaragao@gmail.comまで「返品リクエスト」という件名でメールをお送りください。 配達から14日間 また、お客様はかかる損害または欠陥について当社に対して合理的な証拠を提供する必要があります。
Empório Aragãoは、お客様からのご連絡を速やかに確認し、損傷または欠陥が返金の対象となるかどうかを判断いたします。返金の可否につきましては、理由を添えてご連絡いたします。
資格要件
返品を提出する前に、満たす必要がある以下の条件に注意してください。
- 元の状態で返品する必要があります。
- タグやラベルが紛失した、汚れた衣類や着古した衣類は対象外です。
- 洗濯した衣類は返品できません。
- サイズ表を確認し、サイズが製品要件を満たしていることをご確認ください。
返品された商品が欠陥品とみなされた場合、Empório Aragão は欠陥品の徹底的な調査と分析を行う権利を留保します。これには、最終決定を下す前に欠陥品を当社に発送するよう要求することも含まれます。
- 不良品と認められた場合、Empório Aragãoは送料着払いのラベルを発行いたします。商品は7日以内にご返送ください。7日以内に商品をご返送いただけない場合、ご注文は審査対象外となり、返金はいたしかねます。
- お客様のサイズに関する懸念やデザインの美観に関する問題（表現されたアートワークのプラスチック特性など）に起因する欠陥の要求には応じられません。
- 返品につきましては、Empório Aragãoより、商品を当社のTextil Partnerフルフィルメントセンターへご返送いただく必要が生じた場合、具体的な発送方法をご連絡いたします。 30日、未回収の返品商品はEmpório Aragãoの所有物となり、寄付となります。
⚙️ 一般規約と同意
Empório Aragãoは、お客様に事前に通知することなく、Aragãoコレクションの利用規約を変更する権利を留保します。本規約に同意することにより、お客様は18歳以上であるか、または未成年の扶養家族が本ウェブサイトを利用することに同意したことを確認するものとします。プラットフォームのご利用、プラットフォームとのやり取り、および購入の有無にかかわらず、お客様は自動的に当社の利用規約に同意したものとみなされます。 利用規約、プライバシーポリシー、返金ポリシーのすべてに同意しない場合は、当ウェブサイトにアクセスしたり、当社のサービスを利用したりしないでください。
🔒 機密保持とデータ保護 (Empório Aragão のプライバシーに関する約束)機密保持に対する当社の取り組み
エンポリオ・アラガオンでは、 あなたの裁量とプライバシー お客様の個人情報は最優先で扱われます。私たちは、機密保持がラグジュアリーな体験の柱であることを理解しています。
最小限のデータ保持ポリシー: 当社は、お客様の個人情報（連絡先情報や配送先住所など）を、ご注文の処理および発送に必要な期間のみ保持することをお約束します。お取引が完了および発送確認後、お客様の連絡先情報および個人情報は、法的記録（請求書、保証書など）の保管に必須ではなくなります。 最大30日以内にアクティブデータベースから削除されます。.
このデータ最小化ポリシーは、お客様のプライバシー保護に対する当社の強いコミットメントを示すものです。当社は、PCI DSS基準に従い、財務情報と法律で義務付けられている取引記録（税務および保証目的）のみを安全にトークン化された形式で保管します。お客様のすべてのデータは、一般データ保護規則（GDPR）に完全に準拠して処理されます。
お問い合わせ！
利用規約に同意します
